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認知利用者と家族について

2018.09.30 14:37|介護 福祉
皆さん、こんにちは。お元気でしょうか。
ずいぶん涼しくなってきましたね。それにしても今年の夏は暑かったァ。高齢者の方にとっては身に染みる夏だったのではないでしょうか。
でも前回の台風はすごかったですね。トトロもテレビで見たのですが、普通に車が吹っ飛ぶなどなんかアメリカのハリケーンを見ている錯覚に陥りました。
今年の気候は本当におかしいです。

さて、今回も本題に参りましょう。
前回は認知症を支える家族の気持ちについてお話ししてきました。
そしてストレスがまっくうを超えていることをお話ししてきました。

前回の投稿で

トトロは現在専門職として働いている方向けに研修を提供していますが、必ずに入業務に入る前に利用者の家族に対してきずかいの言葉をかけてあげてくださいね、それが私たちの仕事の一つなのですよと伝えています。

とお伝えしたいと思います。

利用者の家族にとって、この一言の声掛けが実は最悪の事態を防ぐかもしれないといっても過言ではないのです。
トトロも専門職として利用者の家族と接してきましたが、専門職と家族との温度差と言うのがかなりあるという事を感じました。
例えば・・・

今までよく頑張ってこられましたね。
普通の人にはできませんよ、どうかご自分を責めないでください
お母様は国には言えませんが、きっと心の中ではあなたに感謝していると思います。
これからは一人ではありません。悩み事があれば何でも私たちに相談してくださいね。

一般の人から見れば、なんてことない言葉でしょう
また親族でも利用者にタッチしていない人にも温度差はあるのです。、
しかし、利用者と接している家族はちょっとした言葉にも過敏に反応するのです。それほど過敏になっているのです。

今後は、利用者本人だけではなく、利用者を支える家族のメンタル面でののケアの法整備、それが急がれているのです。
この点については、次回に譲りたいと思います。


トトロの仕事部屋です。もしよかったら遊びに来てくださいね。

トトロの仕事部屋
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2018.09.15 16:30|介護 福祉
みなさん、こんには。久しぶりの投稿です。
陽気がやっと少し涼しくなってきましたね。

今年は本当に夏かったですが本当に最近の気候はおかしくなっているといった気がしませんか。
台風に北海道の地震、日本は本当におかしくなっています。
北海道の皆さん、大変ですが、復航まで何とか頑張ってください。トトロも応援しています。

さてでは本題に移りましょう。
前回、前々回とつづけて認知症を支える家族の気持ちについてつづってきましたがいかがでしたでしょうか。

トトロは10数年生活相談員という業務を担当し、利用者宅に訪問に行っていました。
当然利用者の家族の方と接する機会が多いのですが、そこからわかったことは介護サービスを利用したいのはやまやまだが、うちの恥を外部に漏らすことはできない、だから利用しない。
という事が見えてきました。

特に、身内(家族)に認知症の人がいる、徘徊もする。お隣さんに迷惑をかける・・・・
このことを外部に漏らすわけにはいかない

という事が見えてきました。
利用者の家族というのは決して初対面の人には本音は話しません。
徐々に打ち解けて「この人だっから大丈夫かな」と思うようになったら「実は・・・・」という事で
話すようになるのです。

これはトトロが専門門職として感じたことです。

前回、家族のイライラが頂点を超えて高齢者虐待につながることをお話ししたと思います。
なぜ起こるかというと、恥を誰にも話したくない!と言って腹の中にストレス、うっぷんをためているからなのです。

トトロは現在専門職として働いている方向けに研修を提供していますが、必ずに入業務に入る前に利用者の家族に対してきずかいの言葉をかけてあげてくださいね、それが私たちの仕事の一つなのですよと伝えています。

この続きはまた次回に譲りたいと思います。


もしよければトトロの仕事部屋によってくださいね。

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Author:トトロ氏
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1968年六月生まれ
倉敷市出身、現在は福岡市在住。
妻(あすか)と娘たち(猫二匹)と暮らしています。
高齢者福祉にたずさわって十六年になります。
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